06 May '25

การหลอกลวงนักท่องเที่ยวพุ่งสูงขึ้นในเกาหลีใต้: การคิดราคาเกินจริงและบริการที่ไม่ดีสร้า�

ข้อร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวต่างชาติในเกาหลีใต้เพิ่มขึ้น 71% เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งเน้นให้เห

โซล – เสน่ห์ของวัฒนธรรมอันมีชีวิตชีวาและทิวทัศน์อันงดงามของเกาหลีใต้กำลังถูกบดบังด้วยคลื่นของข้อร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อ้างอิงจากรายงานฉบับใหม่โดยองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี (KTO) จำนวนข้อร้องเรียนที่ยื่นโดยนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติพุ่งสูงขึ้นถึง 71% เมื่อปีที่แล้ว การเพิ่มขึ้นอย่างมากนี้เน้นให้เห็นถึงความคับข้องใจที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการคิดค่าบริการเกินราคา กลยุทธ์การขายที่ก้าวร้าว และการบริการที่ไม่เพียงพอในภาคส่วนต่างๆ

ประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นรายหนึ่งในร้านขายเครื่องสำอางในโซลเป็นตัวอย่างของปัญหา เธอถูกพนักงานกดดันให้ซื้อชุดมาสก์หน้า เพียงเพื่อจะค้นพบว่าราคาสูงเกินไปอย่างมาก นักเดินทางชาวสิงคโปร์รายหนึ่งที่ทำโทรศัพท์หายในแท็กซี่ต้องเผชิญกับการเรียกร้องค่าตอบแทนที่สูงเกินจริง เหตุการณ์เหล่านี้เน้นย้ำถึงความท้าทายที่นักท่องเที่ยวต้องเผชิญในการนำทางระบบที่ไม่คุ้นเคย และในหลายกรณีถูกเล็งเป้าหมายเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางการเงิน

รายงาน KTO ระบุรายละเอียดข้อร้องเรียนทั้งหมด 1,543 รายการที่ยื่นโดยนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในปี 2024 แม้ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้น 48% เป็น 16.37 ล้านคน แต่การเพิ่มขึ้นของข้อร้องเรียนกลับสูงกว่าการเติบโตของการท่องเที่ยวมาก รายงานดังกล่าวชี้ให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างการเพิ่มขึ้นของข้อร้องเรียนและจำนวนนักเดินทางอิสระที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากประเทศจีน ซึ่งพึ่งพาผู้ประกอบการนำเที่ยวน้อยกว่าและเสี่ยงต่อการถูกปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมมากกว่า

ประสบการณ์การช้อปปิ้งคิดเป็น 26% ของข้อร้องเรียน โดยมี 398 กรณี นักท่องเที่ยวอ้างถึงปัญหาต่างๆ เช่น การจัดการราคา ป้ายราคาหายไป และการปฏิเสธการคืนเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในร้านขายเครื่องสำอาง บริการรถแท็กซี่ตามมาติดๆ โดยคิดเป็น 20% ของข้อร้องเรียน (309 กรณี) นักท่องเที่ยวรายงานการเดินทางที่ไม่จำเป็น ค่าโดยสารที่สูงเกินจริง และกรณีการประพฤติมิชอบ ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับที่พัก รวมถึงปัญหาด้านสุขอนามัยและนโยบายที่ไม่ชัดเจน ยังเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเพิ่มขึ้น 82% จากปีที่แล้ว

ในขณะที่ประมาณสองในสามของปัญหาได้รับการแก้ไขในทันที มักจะผ่านการคืนเงินหรือการเจรจาโดยตรง KTO ยอมรับว่านักท่องเที่ยวยังคงยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการจำนวนมาก ซึ่งบ่งชี้ถึงความไม่พอใจต่อการแก้ไขเบื้องต้น เพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ KTO ได้ประกาศแผนการเปิดตัวแคมเปญต่างๆ ที่มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและส่งเสริมการกำหนดราคาที่เป็นธรรม

Other Versions

วัฒนธรรม • 23 Apr '25

A life in Taiwan

การหลอกลวงนักท่องเที่ยวพุ่งสูงขึ้นในเกาหลีใต้: การคิดราคาเกินจริงและบริการที่ไม่ดีสร้า�

ข้อร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวต่างชาติในเกาหลีใต้เพิ่มขึ้น 71% เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งเน้นให้เห

Other Versions

ลิ้มรสอิตาลีในไทเป: "Italiano Insieme" จัดงานเฉลิมฉลอง "Festa Italiana"

ความตึงเครียดทางการเมืองในไต้หวันเพิ่มสูงขึ้น: พรรคก๊กมินตั๋งเตรียมจัดการชุมนุมประท้วง�

สยองขวัญ KTV ในไต้หวัน: อยู่ระหว่างการสอบสวน หลังมีการเปิดเผยข้อกล่าวหาที่น่าตกใจ

การเดินขบวนวันแรงงานของไต้หวัน: เรียกร้องการขึ้นค่าจ้างและการคุ้มครอง

ไล่ ชิง-เต๋อ ย้ำจุดยืนนโยบายด้านนิวเคลียร์: ความปลอดภัยและฉันทามติเป็นกุญแจสำคัญสำหรับไต�

การหลอกลวงนักท่องเที่ยวพุ่งสูงขึ้นในเกาหลีใต้: การคิดราคาเกินจริงและบริการที่ไม่ดีสร้า�

แผ่นดินไหวในเมียนมาร์: หายนะ คร่าชีวิตผู้คนนับพัน เจ็บ และสูญหาย

อัญมณีทางธรณีวิทยาของอินโดนีเซียส่องประกาย: ยูเนสโกเพิ่มอุทยานธรณีโลกใหม่สองแห่ง

อุบัติเหตุเศร้าสลดบนสะพานจูตงในไต้หวัน คร่าชีวิต

เรือดำน้ำของชนพื้นเมืองไต้หวัน: มุ่งสู่ทะเลเพื่อการทดสอบยอมรับที่สำคัญ

Sponsor

Categories

Tags