Binabago ng AI ang Lost and Found: Ang Makabagong Paraan ng Japan sa Pagbabalik ng mga Ari-arian sa Kanilang mga May-ari

Mula sa Tren hanggang sa Paliparan, Binabago ng Artificial Intelligence ang Paraan ng Pag-asikaso ng Japan sa mga Nawawalang Gamit, Nagpapataas ng mga Antas ng Pagbawi at Kasiyahan ng Customer.

<p>Nawala na ba ang isang bagay sa pampublikong transportasyon at akala mo ay hindi na ito makikita pa? Sa Japan, binabago ng artificial intelligence ang realidad na iyon, nag-aalok ng tulong sa mga serbisyo ng lost-and-found at nagpapataas ng malaki sa mga pagkakataong maibalik ang mga gamit sa kanilang mga may-ari.</p> <p>Sa buong bansa, tinatanggap ng mga provider ng pampublikong transportasyon at iba pang mga organisasyon ang AI upang ikategorya, itala, at pasimplehin ang proseso ng pagbabalik ng mga nawawalang gamit. Ang isang kumpanya ng information technology na nakabase sa Tokyo, ang Find Inc., ay nakabuo ng isang "lost-and-found platform" na ngayon ay ginagamit ng humigit-kumulang 30 organisasyon sa 2,300 lokasyon, kasama ang Sapporo City Transportation Bureau, paliparan ng Haneda sa Tokyo, at ang Tokyo at Oita prefectural police forces.</p> <p>Ang Keio Corp, isang operator ng tren sa Tokyo, ay nakasaksi ng malaking pagtaas sa rate ng pagbabalik ng mga nawawalang gamit, na lumobo sa 30% mula sa mas mababa sa 10% bago pa man gamitin ang sistema. Ang proseso ay prangka: kapag may nakitang gamit, kinukunan ito ng larawan ng mga manggagawa, at sinusuri ng AI system ng Find ang kulay, hugis, at iba pang mga katangian nito, at iniimbak ang impormasyon sa isang mahahanap na database.</p> <p>Pagkatapos ay maaaring gamitin ng mga may-ari ang mga messaging apps, tulad ng Line, upang magtanong tungkol sa kanilang nawawalang gamit sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga detalye, kasama na kung saan ito nawala at isang paglalarawan, kahit na mag-upload ng mga larawan. Kung walang larawan, pinapayagan ng system ang mga gumagamit na pumili ng mga katulad na larawan, na nagpapabuti sa proseso ng paghahanap. Available ang serbisyo sa Japanese, English, Chinese, at Korean.</p> <p>Ginagamit ng mga staff ng Find ang AI upang maghanap sa database, kahit na ang may-ari ay nagbibigay lamang ng malabong paglalarawan. Tinutukoy ng AI ang mga posibleng kapareho, na inuuri ang mga ito ayon sa probabilidad. Kung may kaparehong nakita, ginagabayan ng system ang may-ari sa lokasyon ng gamit para sa pagkuha.</p> <p>Ang Yurikamome Inc, na nagpapatakbo ng isang automated monorail transit service sa pagitan ng Shimbashi at Toyosu sa Tokyo, ay ipinakilala ang AI system noong Hulyo 2024. Si Kiyomichi Mano, isang opisyal sa Shimbashi Station ng transit line, ay napansin ang malaking pagbaba sa mga pagtatanong, na nagmumungkahi ng kahusayan. Ang paglipat mula sa mga Excel spreadsheet patungo sa AI system sa Yurikamome, ay nagbawas ng malaki sa oras na kinakailangan upang maghanap ng mga nawawalang gamit.</p> <p>Ang feedback ay labis na positibo, kung saan ang operator ng tren ay nakakatanggap ng mga mensahe ng pasasalamat at papuri para sa serbisyo. Bukod dito, iba't ibang departamento ng mga departamento ng pulisya ng Tokyo at Oita ay gumagamit ng platform. Isang opisyal mula sa seksyon ng accounting ng departamento ng pulisya ng Oita ay nagpahayag na "Ang mga gamit ay maaaring maibalik sa mga may-ari nang mas mabilis kaysa dati dahil hindi na namin kailangang pumunta sa storage warehouse upang i-verify ang mga ito."</p> <p>Ang mga pasilidad sa Hakata Station sa Fukuoka, kasama ang gusaling pangkomersyo at underground shopping center, ay sama-samang gumamit ng serbisyo. Pinapayagan nito ang mga streamline na pagtatanong. Inilunsad ng Find Inc. ang platform nito noong Hunyo 2023, at sa pagtatapos ng Marso, ay nakapagproseso ng kabuuang 1.5 milyong nawawalang gamit, na may humigit-kumulang 480,000 na naibalik.</p> <p>"Hanggang ngayon, ang mga taong nawalan ng kanilang mga gamit ay kailangang mag-check sa iba't ibang lugar sa pamamagitan ng telepono," sabi ni Ryu Wada, punong ehekutibo ng kumpanya. "Habang mas maraming pasilidad ang gumagamit ng serbisyong ito, ang pagbawi ng mga lost-and-found items ay magiging mas madali dahil ang mga pagtatanong ay maaaring itugma sa pamamagitan ng isang malaking database."</p>