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L'Hôpital Général du Ministère de la Santé et du Bien-être de Taoyuan souligne que des situations telles que des membres âgés de la famille qui font leurs valises à minuit "pour rentrer à la maison", des soupçons de vol ou des accès de colère, y compris des hallucinations visuelles, peuvent être des indicateurs de démence avec des symptômes comportementaux et psychologiques (BPSD). Ces situations laissent souvent les familles perplexes et épuisées.

En réponse aux défis rencontrés par les patients et leurs familles, l'Hôpital Général de Taoyuan a créé la "Warm Memory Home", une unité de soins spécialisée et bienveillante. Cet espace dédié offre des soins complets aux patients atteints de démence en hospitalisation et propose un répit indispensable aux aidants. L'hôpital souligne que les patients nécessitant ce niveau de soins étaient souvent contraints de se rendre à Taipei pour y être traités, en raison de la disponibilité locale limitée. Reconnaissant cette lacune, l'Hôpital Général de Taoyuan a développé cet environnement médical et ces ressources spécialisées, offrant aux familles une option locale inestimable et éliminant la nécessité de chercher de l'aide à Taipei.